Сбербанк пользуется ненадежным способом проверки клиентов

Сбербанк верит Интернет больше, чем компетентным органам
Посетитель
Гость
Сообщений: 15
2183 дня назад
Мы с мужем попытались взять ипотечный кредит в Сбербанке, предварительно нам одобрили - прислали письмо - у вас 4 месяца на поиск объекта. Объект мы нашли, документы подали (ипотека составляет меньше 30% стоимости жилья). Мы дали задаток, подписали предварительный договор, ну и т.п. А сбербанк мне отказывает - в связи с "выявлением признаков недействительности моего паспорта". На сайте ФМС есть кнопочка - проверка документов, вот если там набрать серию и номер моего паспорта - выпадает, что он недействителен, находится в розыске. Там же указано, что сайт носит справочный характер, и не имеет юридической значимости. Я обратилась в свой отдел ФМС, где проверили, сказали что все в порядке, с паспортом- это ошибка. Выдали мне соответствующую справку, уверили что в течение недели и на сайте все поменяется. НО Сбербанк упорно тычет в сайт, на справки смотреть не хочет, а еще сказали что даже если на сайте поменяется - вам уже отказали, так что приходите через 2 месяца, делайте новую попытку.
Обзвонила все возможные телефоны банка, все футболят - извините мы ни причем. Решает только Москва, раз они отказали, значит все - через 2 месяца.
Вот такой замечательный Сбербанк!!!!
Администратор
Дмитрий Сергеевич
Сообщений: 25
2000 дней назад
Обратитесь в другой банк.
Посетитель
Станислав Катаев
Сообщений: 12
Санкт-Петербург
2197 дней назад
Ну, ситуация конечно не самая приятная, согласен. Только в данном случае сам банк не причем. Если служба безопасности выявила какие-либо ошибки... то пиши пропало, сразу в отказ. Таковы правила первичной проверки документов во ВСЕХ банках нашей необъятной родины. Я сам не раз с этим сталкивался. Тем более, было дело, когда я работал специалистом по авто-кредитованию, нас натаскивали: "если хоть что-то кажется вам подозрительным, отказывайте не задумываясь!" Вот такая вот история. Так что банк здесь не причем, здесь косяк ОУФМС Вашего района. Кстати, а Ваш паспорт на самом деле был когда-то утерян? Просто это может вылезать еще не раз. Вы же знаете наших чиновников, они везде и всегда во всем КАСЯЧАТ не по-детски)))
Ducklass
Администратор
Дмитрий Сергеевич
Сообщений: 25
2000 дней назад
Скорее всего конечно придётся ждать 2 месяца и ничего с этим не поделать. Однако можно ещё рекомендовать подать бумагу в ОУФМС, чтобы не на словах всё было. А то забудут, потеряют, не вспомнят...
Посетитель
Оксана Бубнова
Сообщений: 39
2159 дней назад
Поддерживаю +1 Дмитрия Сергеевича подать бумагу в ОУФМС и причем чем раньше тем лучше иначе может быть уже забыли про вашу заботу. В таких банках бюрократия на высшем уровне. Пока пройдет бумажка по всем структурам, то уже первая структура, которая у вас брала заявление может смениться. И опять по новой ищи концы, а так подать бумагу в ОУФМС самое грамотная мотивация в пользу вас
Умей мечты покупать
Администратор
Анна Евгеньевна
Сообщений: 1035
Нижний Новгород
2095 дней назад
Станислав Катаев:
Тем более, было дело, когда я работал специалистом по авто-кредитованию, нас натаскивали: "если хоть что-то кажется вам подозрительным, отказывайте не задумываясь!" Вот такая вот история.
В Сбербанке такого быть не должно! Он дорожит клиентами, обязательно нужно разобраться, в чём тут дело. Может, на кого-то из родственников кредит оформить? Или, к примеру, не ипотечный, а потребительский. Вариант с другим банком тоже можно рассмотреть, но в Сбербанке привлекательные проценты по ипотеке, тем более, что у Вас имеется более 70% от стоимости приобретаемого жилья. У Вас есть все шансы получить кредит в Сбербанке на самых лучших условиях.
Посетитель
Оксана Бубнова
Сообщений: 39
2159 дней назад
70% от суммы это лакомый кусочек любого банка. Во-первых, это гарантия, что быстро вернуть свои деньги с процентами, а не за 15-25 лет. Во-вторых, у вас безупречная репутация ( я так думаю, раз решили подавать на кредит). Попробуйте в другом отделении подать кредит не в том же. Единственный отказ мне , кажется, это из-за того, что в каждом банке есть свой месячный лимит выдачи кредита кратный 9/10, возможно на тот момент лимит был исчерпан. Советую подавать на кредит в 11 или 12 числа любого месяца.
Умей мечты покупать
Администратор
Анна Евгеньевна
Сообщений: 1035
Нижний Новгород
2095 дней назад
Гость:
Сбербанк упорно тычет в сайт
А Вы ткните в их же письмо о предодобренном кредите и об их же предложении поискать жильё. Вообще, думаю, из этой ситуации теперь каждый может сделать вывод: сначала нужно получить одобрение кредита (это касается любого банка), а потом уже искать квартиру для покупки в ипотеку.
|
Перейти на форум:
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.